通信販売・ショッピングカートシステムについて
How to mailorder -Shopping cart system-
※会員登録しなくてもお申し込み可能です※
弊社WEBサイトからのチケット予約、CDなどグッズの通信販売にはGMOペパボ株式会社のショッピングカートシステム「カラーミーショップ」を利用しております。
システムの仕様上、ご利用時にお客様情報の入力をしていただきます。
ショップシステムの「会員登録」をしていただくと、次回ご利用時に入力がスムーズになりますが、「会員登録」をしなくてもお申し込みいただけます。
（弊社ではファンクラブなどの会員システムはございません）
※弊社ではお客様のパスワードを管理しておりません。お忘れの場合には、ショップシステムのマイアカウント・ログイン部分の「パスワードを忘れた方はこちら」 からお手続きください。
お客様のメールアドレス宛には、注文確認の自動メールやその後の受注確認メールが送信されます。
「order@plankton.co.jp」からのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のホワイトリストへ入れるなど事前にご対応をお願いいたします。
※gmail、hotmail、ソフトバンク、auなどメールサービスや携帯キャリア会社独自の迷惑メール設定によりメールが届かない場合がございます。
送料無料
弊社の通信販売（チケット、CDやグッズ等）は全て送料無料でお届けいたします。発送方法は郵送（お届け先の郵便受けへ投函）となります。
※CDやトートバッグなど、荷物が大型になる場合には、普通郵便以外（レターパックやゆうパックなど）で発送となる場合がございます。
※お届けは日本国内に限ります。
お届け予定日
※チケット〈先行発売の場合〉受付期間終了後に、2週間程度で発送いたします。※チケット〈一般発売日以降の場合〉お申し込みから2週間前後で発送いたします。
公演間近の場合は間に合うように早めに発送いたします。
※CD・DVD・書籍・グッズ：お支払いから2～3営業日で発送いたします。
お支払い方法は以下からお選びいただけます
・クレジットカード決済
・郵便振替
・銀行振込（みずほ銀行）
クレジットカード決済代行は、GMOイプシロン株式会社のサービスを利用しております。カード情報はイプシロンサイト経由で暗号化通信され、弊社では保有いたしません。安心してご利用ください。
購入のしかた
弊社ショッピングカートでの購入方法についてご案内いたします。
※2024年5月より、ショッピングカートシステムが新しくなりました。（カラーミーショップ「新しいショッピングカート」）
※お使いのパソコン、スマートフォンの種類やOS、ブラウザの違いによって表示レイアウトが異なる場合がございます。
既にショッピングカートにご登録済みのお客様は、先に 「マイアカウントログイン」からログインしていただくと、ご登録情報がお申し込み内容の項目に入力されます。
※弊社ではお客様のパスワードを管理しておりません。お忘れの場合には、「パスワードを忘れた方はこちら」 からお手続きください。
新規またはご登録がないお客様のお申し込み手順
【１】商品をカートに入れる
チケット予約のページ、またはCDなどグッズ購入のページで「カートに入れる」ボタンを押してお進みください。
（注）チケットは席種によって金額が違う場合がありますので、希望の席種を選択してください。
【２】カートに入った商品と、お届け先入力欄が表示されます。
「必須」の項目を全てご記入ください。
【３】お支払い方法の設定
お支払い方法をお選びください。
「クレジットカード」の場合には、カード情報をご入力ください。カード情報はイプシロンサイト経由で暗号化通信され、弊社では保有いたしません。
※みずほ銀行、郵便振替の口座番号は後日お送りする受注確認メールでもご案内いたします。
【４】備考欄について
※車いすでご来場される場合など、お知らせやご希望がある場合には「備考欄」へご記入ください。
※商品は普通郵便にて、お届け先の郵便受けに配達されます。
長期不在にされる場合などは、配達可能日をご記入ください。「●月●日以降配達希望など」
※CDやトートバッグなど、荷物が大型になる場合には普通郵便以外（レターパックやゆうパックなど）で発送する場合がございます。
【５】注文内容を確認する
「注文内容を確認する」ボタンを押して、確認のページへお進みください。
※入力内容を変更する場合には、各項目の「変更する」のボタンを押して修正してください。
【６】内容確認
ご注文内容、お客様情報、お届け先を確認ください。
※「お届け予定日」と「お支払い予定日」は、ご注文の日付が「●月●日以降」と表示されます。
【７】注文する
内容確認が済んだら、「上記に同意して注文する」ボタンを押してください。
【８】申し込み完了画面
お申し込みが完了すると、以下のような画面が表示されます。
お客様のメールアドレス宛に、注文確認の自動メールが送信されますのでご確認ください。
「order@plankton.co.jp」からのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のホワイトリストへ入れるなどご対応をお願いいたします。
※gmail、hotmail、ソフトバンク、auなどメールサービスや携帯キャリア会社独自の迷惑メール設定によりメールが届かない場合がございます。
※お支払い方法が「みずほ銀行」または「郵便振替」の方は、1週間以内にお振込をお願いいたします。
ご注文は以上で完了です。
続けて、会員登録をされる場合には
「ショップ会員に登録する」ボタンを押して
登録画面にて「パスワード」を設定してください。
会員登録されますと、次回以降のご注文の際にご入力がスムーズになります。